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《矿工大亨》数据主管:谈游戏数据对游戏研发的影响

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游戏行业有许多不同的专业部门,从艺术家到程序员,从情节规划到工作室主管,都需要复杂而有区别的技能。对于每个职位,你都需要成为你所在领域的领导者,但是对于很多人来说,对游戏公司的数据分析团队知之甚少。

随着免费游戏逐渐成为多个平台的主要收入来源,如何让数据和细节成为成功的关键、购买成本、用户保留率、ARPU和其他数据都至关重要。在这些冷门数字背后,数据分析是如何改变游戏行业的?最近,矿工大亨的开发者科里布里游戏公司的游戏数据总监克里斯·林(Chris Ling)谈到了他的观点:

进入这个行业是专业和兴趣的结合:游戏数据发布需要多才多艺的玩家。

如果你不熟悉科里布游戏,我们不妨做一个简短的回顾。该公司以前被称为毛绒精灵游戏,它的两个挂机游戏“矿工大亨”和“工厂大亨”已经积累了超过1亿次的下载量,其中MAU超过1000万次。由于这两个游戏的成功,法国经销商育碧软件也购买了75%的科里游戏工作室的股份。

Chris Ling在Kolibri Games中担任游戏数据主管,并与首席技术官组建的一个小组合作,推动公司数据结构和数据使用的方向和战略发展。他说,“我个人主要负责数据使用部分,直接提供数据分析或允许股东使用我们提供的工具进行他们自己的分析。在这两种情况下,在关注数据的同时,我还会帮助提供我们看到的背景、行动要点和机会或风险建议。”

在一次采访中,他透露进入游戏行业是我的专业和热情的完美结合。“在大学里,我选择了科学中的统计学,因为我不确定自己想做什么,但大多数人认为这是一项有用的技能。与此同时,统计和数据科学已经成为游戏产业越来越重要的一部分。你可以看到这样的话题不断出现在GDC中,包括许多越来越关注它的专业网站。”

作为一个游戏迷,凌是一个很好的机会将他在学校学到的东西应用到他非常热情的行业:

“简单地说:数据+游戏是双赢的,所以我开始申请与游戏相关的工作,所以我的第一份工作是在一家免费的电脑游戏公司。一开始,我不知道自己在做什么。我玩的游戏和我关心的信息都是3A杰作,比如《使命召唤》或《最终幻想》。直到游戏即服务(GAAS)的概念出现,越来越多的公司开始在这个层面上竞争,我才意识到将游戏和数据整合为一种职业是可能的”。

对于游戏数据分析来说,很多领域的知识都是有用的,他说,“我学的是统计学,但是游戏数据领域需要大量的知识和大量的专业知识,你可以学到很多东西来帮助你入门,比如经济学、统计学、数学、商业,甚至我知道一个优秀的分析师也获得了物理学学位。

在凌看来,使用数据最重要的是考虑环境,“分析师的知识和技能不是建立模型或发送报告的能力,而是以简单、合理和可行的方式显示数据的能力。因此,识别和玩哪些游戏使用数据,了解他们正在分析什么,为什么要分析,最重要的是,分析完成后发生了什么变化。当然,如果你知道Python或SQL,你就不会被你的技能淹没。”

数据团队也是开发者,可以使用数据让游戏变得更好。

对凌来说,最有成就感的地方其实和其他游戏开发商没什么不同。每个人都希望他们的项目会成功。当你可以向产品团队展示数据,并与沉默的大多数玩家交谈时,这无疑会让游戏更有吸引力。

然而,人们通常对这个职位有很深的误解。“玩家通常认为数据被用来赚取更多收入,并从中榨取每一分钱。一些公司只希望数据分析师向股东展示数据和报告。一些数据从业者甚至认为,这项工作只能用来建立流失率预测模型,做与游戏相关的心理健康学术研究,或者只是做LTV模型。”

他认为只为收入做数据分析是不明智的,“我要说的是,如果你没有客户,你就不能赚钱。分析意味着提供意见和建议,而不仅仅是图表。研究和高级模型非常有趣,但如果你能在游戏结束时改变它,它将变得更加强大。”

回过头来看,当我第一次加入游戏行业,从事游戏数据的工作时,凌并没有注意到很多事情。“游戏行业变化很快,各方面的竞争都很激烈。我希望能早点和同事建立人际网络,和他们分享我的经验,和他们聊天,这样我就能学到更多,不要孤立自己,记住你并不孤单”。

作为一名数据分析师,你玩的类别越多,你就越能理解游戏是如何运作的,以及玩家喜欢什么样的体验。这将有助于你以一种股东更容易理解的方式讲述故事,不仅提供简明的数字,而且更有效地使用数据。

“游戏策划者和产品经理想要保留率或游戏体验数据,现金专家和业务人员想要更有价值的数据,等等。

此外,了解你的数据,我的意思是真正理解它们。了解ARPDAU是一回事,但了解它背后的原因以及如何使用它是另一回事。最后,记住你也是一个游戏开发者,就像游戏行业的所有玩家一样,你的目标是让产品成功。"

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